職種紹介

営業

お客様のニーズを引き出し、
最適なソリューションをご提案するのが
ステップサイエンスの営業の役割です。

私たちが取り扱うのは、半導体の製造装置や医療機器の安定稼働に欠かせない冷却水循環装置(チラー)や真空機器、クリーンルーム機器、理化学機器など。これらの製品やサービスの魅力をお客様に伝え、ご要望に応じた最適な提案を行っています。

当社ではカタログ製品のご用意もありますが、多くの場合はお客様の課題やニーズに応じて仕様を変更したカスタマイズ製品をご提案しております。単なるモノ売りではなく、技術や知識を背景にした「提案型営業」として、営業スタッフ一人ひとりの企画力・提案力が製品の仕様や成果に大きく影響します。そんなクリエイティブでやりがいのある仕事に挑戦できるのが、ステップサイエンスの営業職です。

業務内容

・顧客ニーズや市場の情報収集、事前アポイントの取得

・顧客先への訪問・ヒアリング

・お客様の要望に応じた仕様検討・機種選定

・見積書や提案資料の作成

・エンジニアと連携したプロトタイプの設計・開発

・受注後の契約手続き

・製品の納品・設置時の立ち会い

・納品後のアフターフォロー

・定期的な訪問・フォロー営業による関係構築

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サービス

製品を納品して終わりではなく、
その後の「安心して続けられる環境」を支えるのが
サービス職です。

装置の設置・立ち上げから、定期点検、不具合対応・アフターフォローまでを一貫して担当します。特に、他社には真似できない少量多品種の冷却水循環装置(チラー)は、お客様ごとの仕様・環境にあわせた柔軟なサポートが求められます。

半導体製造装置や医療機器・分析装置などの社会のインフラを止めないために現場で装置が安定して稼働できるよう、確かな技術と対応力で支援します。また、現場で直接お客様とやり取りを行うことが多く、お客様のご要望をいち早く把握し、社内にフィードバックすることで、製品改良や新たな提案、サービス向上に繋がっています。

不具合発生時の対応やアフターフォローの速さにも定評があり、信頼をいただいている点も、当社サービス職の強みです。

業務内容

・出荷前の新規装置の試運転作業

・装置の設置や立上作業

・お客様の要望に応じた仕様検討・機種選定

・見積書や提案資料の作成

・装置の定期点検・保守メンテナンスの実施

・故障や不具合発生時の調査・修理対応

・作業報告書等の資料作成

・交換部品の手配・在庫確認

・装置の設計・開発・製造

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組立・検査

冷却水循環装置(チラー)の組立から検査までを
一貫して行っています。

装置の組立は、単純な部品の組立ではなく、電気部品の設定、配線や配管の準備、また冷媒配管の溶接など様々な技術を必要とし、多くの工程を経て進められます。

弊社の装置は半導体製造装置や医療機器・分析装置などの社会のインフラを支えているため、品質において妥協は許されません。検査では、社内規定で決められた項目を全て確実に網羅し、出荷できる状態なのか時間をかけて1台1台検査を進めます。

一人一人が自分の作業に細心の注意を払いながら、自身のスキルを最大限に発揮する、それが弊社の組立・検査です。

業務内容

・レンチ等の工具を使用した流体配管組立

・ガス溶接による冷凍回路組立

・電気制御盤、機体配線等の電気回路組立

・装置の運転動作確認、性能検査

・装置出荷業務